中国移动投诉电话是多少,中国移动投诉电话是多少号
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中国移动投诉电话是多少的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中国移动投诉电话是多少的解答,让我们一起看看吧。
怎么投诉中国移动最有效?
我是2019年12月31日在移动APP上买了200元100GB的流量包,2019年1月10日短信通知说:流量包将在2019年1月14日结束,买的时候看了流量包有效日期是:2019年2月13日结束,移动就是强盗行为!希望万能的头条,能给个有效的投诉电话,好好治理治理移动的霸王条款!
现在人的火气都很大,如果不是实在解决不了的问题,就不要投诉。当然如果理由充分的话,可以投诉。
首先,可以拨打移动官方客服投诉,这个是最直接的办法。
其次,还可以向工信部投诉,登陆工信部官方网站,填写相关信息,等候回复即可。
第三,还可以向工商局投诉。
第五,可以向消费者协会投诉。
投诉是为了解决问题,切不可义气用事,避免不必要的麻烦?
说到投诉移动公司,一般投诉电话是中国移动10086,但是很多时候打他们自己内部的投诉电话根本没有啥用,那么这时候亲可以打工信部电话投诉他们(工信部投诉电话:010-12300),工信部是管理三大运营商的,所以投诉非常有用,到时候他们会主动客气给你打电话求着你解决问题,亲也可以登录“中华人民共和国工业和信息化部”在部长信箱留言投诉他们,只要亲有证据,他们一定会给你一个解决或者补救方案的。通常他们会主动给你提出补贴您的话费或者什么。希望能帮到亲。
怎样投诉10086才最有效?
第一:电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。
第二:官方网站投诉。还可以到中国移动10086官方网站投诉,在网上搜索“10086官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。
第三:到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大的问题的话可以找大厅经理,一般每个营业厅都有大厅经理,大厅经理还是比较负责的
10080投诉和10086投诉的区别?
打10086主要是地方解决投诉,而10080可直通总部。因为10080由总部管理,所以可更加及时、准确地搜集和倾听客户声音,同时集中受理,快速核查,准确处理客户各类升级投诉。
10080不仅能切实解决客户投诉问题,还可起到监督各省10086工作的作用。如果客户认为通过10086热线等服务渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议时,可以通过拨打10080反映问题。与10086全天候客服值守略有不同的是,10080的人工服务时间为8:30至17:30。除人工接听外,客户在此热线中也可选择语音留言、短信自助以及其他渠道等不同方式。
打10086主要是地方解决投诉,10080可直通总部。也就是说10086是一个地区服务,每一个省或者每一个市都有一个10086,10080则是由中国移动总部直接管辖。不仅可以优化用户的反映效率,并且还可以对旗下的各种10086起到一个监管的作用。
10080和96180投诉效果怎么样?
10080。这是移动公司集团总部的投诉热
线。在本地10086投诉没有解决的基础上,可以
拨
打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对
下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到
客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉
比一般投诉要有效力。
移动有个更高层次的投诉电话,96180,属于移动内部的投诉电话。
到此,以上就是小编对于中国移动投诉电话是多少的问题就介绍到这了,希望介绍关于中国移动投诉电话是多少的4点解答对大家有用。