中国移动投诉电话,中国移动投诉电话是多少
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中国移动投诉电话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍中国移动投诉电话的解答,让我们一起看看吧。
怎么投诉中国移动最有效?
我是2019年12月31日在移动APP上买了200元100GB的流量包,2019年1月10日短信通知说:流量包将在2019年1月14日结束,买的时候看了流量包有效日期是:2019年2月13日结束,移动就是强盗行为!希望万能的头条,能给个有效的投诉电话,好好治理治理移动的霸王条款!
现在人的火气都很大,如果不是实在解决不了的问题,就不要投诉。当然如果理由充分的话,可以投诉。
首先,可以拨打移动官方客服投诉,这个是最直接的办法。
其次,还可以向工信部投诉,登陆工信部官方网站,填写相关信息,等候回复即可。
第三,还可以向工商局投诉。
第五,可以向消费者协会投诉。
投诉是为了解决问题,切不可义气用事,避免不必要的麻烦?
说到投诉移动公司,一般投诉电话是中国移动10086,但是很多时候打他们自己内部的投诉电话根本没有啥用,那么这时候亲可以打工信部电话投诉他们(工信部投诉电话:010-12300),工信部是管理三大运营商的,所以投诉非常有用,到时候他们会主动客气给你打电话求着你解决问题,亲也可以登录“中华人民共和国工业和信息化部”在部长信箱留言投诉他们,只要亲有证据,他们一定会给你一个解决或者补救方案的。通常他们会主动给你提出补贴您的话费或者什么。希望能帮到亲。
10086最怕哪个部门投诉?
10086最怕投诉人拨打12300投诉电话。12300作为工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
10086最怕投诉人拨打12300投诉电话。申诉条件:
1、申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人
2、有明确的被申诉人
3、有具体的申诉请求和事实根据
4、已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
申诉方法:
为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
如今10086是多么的强大,而它最怕的就是监管移动上级部门和12315两个部门,经过本人亲测试了,如果产生问题得不到解决,那么我们只要去上述两个部门进行反映投诉,保证天天帮你解决问题,前提是金钱上是没得商量,只有赠送之类的优惠。
到此,以上就是小编对于中国移动投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于中国移动投诉电话的2点解答对大家有用。